Hay que tener cuidado con lo que se cree que se sabe. El problema es que todos hemos pasado por situaciones en las que tenemos todos los datos y recibimos multitud de buenos consejos, camiseta de juventus pero las cosas siguen sin ir demasiado bien. Sam Walton ni siquiera inventó una manera mejor de hacer las cosas que los demás; incluso admitió haber «tomado prestadas» muchas ideas sobre el negocio de Sol Price, el fundador de Fed-Mart, un establecimiento minorista de descuentos fundado en el sur de California durante la década de 1950.72 Wal-Mart tampoco era el único minorista capaz de ofrecer precios baratos.
